A panasz kivizsgálása

Társaságunknál az alábbi módon teheti meg panaszának bejelentését:

1. Szóbeli panasz

A szóbeli panasz

személyesen a Társaság székhelyén, a 1037 Budapest, Bécsi út 267. 23. ép. I. em. 4. szám alatt, minden munkanapon 9⁰⁰ és 15⁰⁰ óra között;
telefonon a +36-1-391-7049 telefonszámon, minden munkanapon 8⁰⁰ és 16⁰⁰ óra között, szerdai munkanapokon 20⁰⁰ óráig nyújtható be.

2. Írásbeli panasz

Az írásbeli panasz

személyesen vagy más által átadott irat útján,
postai úton, a 1037 Budapest, Bécsi út 267. 23. ép. I. em. 4. szám alatti címre,
telefaxon, a +36-1-275-5236 telefaxszámra,
elektronikus levélben, az info@fortefaktor.hu elektronikus levélcímre nyújtható be.

Meghatalmazott útján is lehetséges a panasz bejelentése, ehhez a következő nyomtatványt használják:

Panaszkezelés